$ retrieval --grounded --internal
Pengetahuan perusahaan Anda, dijawab dengan rujukan.
Velon adalah platform retrieval-augmented generation untuk kebutuhan internal. Ia mengindeks wiki, tiket, dan dokumen Anda, lalu menjawab pertanyaan karyawan dengan sumbernya — dijalankan di VPC Anda, di cloud kami, atau keduanya.
SOC 2 Type IIDeploy hybridSSO / SCIMTanpa retensi data
Berapa harga bundling promo untuk distributor Jawa Timur?
Harga bundling Q3 untuk distributor Jawa Timur adalah Rp 1.250.000 per karton, dengan rebate 4% di atas 500 karton per bulan.
[1] promo-q3-2026.pdf · p.7[2] Distributor-Price-List
01 — CARA KERJA
Empat tahap, sepenuhnya dapat diaudit
ingest()
Hubungkan & indeks
Konektor menarik data dari sumber Anda secara berkala, memecah dokumen, dan membangun indeks hybrid (dense + keyword).
retrieve()
Pencarian sadar hak akses
Setiap kueri difilter sesuai ACL penanya sebelum diperingkat. Tidak ada yang bisa menarik dokumen yang tak boleh dibacanya.
generate()
Jawaban berdasar sumber
Model hanya menjawab dari kutipan yang ditemukan. Tanpa sumber, tanpa klaim — ia menjawab "tidak tahu".
audit()
Semua terlacak
Kueri, potongan dokumen, dan keluaran tercatat dengan request ID yang bisa dialirkan ke SIEM Anda.
02 — ALUR PROSES BISNIS
Dari pertanyaan ke keputusan
Bagaimana satu permintaan RAG bergerak di organisasi Anda — dari karyawan yang bertanya sampai jejak audit yang dibaca tim kepatuhan.
TAHAP 1Karyawan
Bertanya dengan bahasa sehari-hari
Pertanyaan masuk lewat Slack, Teams, atau portal Velon — tanpa sintaks kueri, tanpa menyisir wiki.
TAHAP 2Velon
Mencari sesuai hak akses
Velon hanya menelusuri dokumen yang boleh dibaca karyawan tersebut, di seluruh sumber yang terhubung.
TAHAP 3Velon
Menjawab dengan rujukan
Jawaban berbasis sumber kembali dalam hitungan detik, setiap klaim tertaut ke dokumen dan halamannya.
TAHAP 4Karyawan
Verifikasi & tindak lanjut
Karyawan bisa membuka sumber yang dirujuk bila perlu, lalu lanjut bekerja — tanpa tiket, tanpa menunggu ahlinya.
TAHAP 5Kepatuhan
Audit jejaknya
Setiap kueri, pencarian, dan jawaban tercatat dengan request ID yang bisa ditinjau tim kepatuhan.
Umpan balik: jawaban yang ditandai kurang tepat melaporkan dokumen kedaluwarsa ke pemiliknya, sehingga basis pengetahuan makin baik seiring dipakai.
03 — FITUR
Dibangun untuk skala korporasi
Rujukan sebagai standar
Setiap pernyataan tertaut kembali ke dokumen, halaman, dan paragraf asalnya.
Bebas pilih model
Jalankan Claude, GPT, atau model open-weight — bisa ditukar per workspace.
Deployment hybrid
Control plane di cloud kami, data plane di VPC Anda. Atau jalankan semuanya sendiri.
Native di Slack & Teams
Karyawan bertanya di tempat mereka bekerja. Jawaban kembali beserta sumbernya.
SLA kesegaran data
Pengindeksan inkremental menjaga jawaban selaras dengan sumber dalam hitungan menit.
Analitik admin
Lihat apa yang ditanyakan, di mana jawaban masih tipis, dan dokumen mana yang perlu diperbarui.
04 — SIAPA YANG PAKAI
Satu platform untuk semua tim padat pengetahuan
Ritel & FMCG
Panduan toko & distributor
Manajer wilayah di ratusan gerai menanyakan mekanisme promo, aturan margin, dan syarat distributor — jawaban merujuk surat edaran terbaru, bukan kuartal lalu. Harga tetap dalam Rupiah, langsung dari master SKU.
Bank & multifinance
Jawaban POJK & SOP internal
Tim kepatuhan menanyakan POJK, SE BI, dan SOP internal dengan pasal yang mengikat ikut dirujuk.
Jaringan rumah sakit
SOP & aturan klaim BPJS
Staf menarik SOP klinis, daftar formularium, dan syarat klaim BPJS tanpa menelepon tim koding.
Teknologi & startup
Onboarding engineer
Karyawan baru di kantor Jakarta dan Bandung menanyakan arsitektur, runbook, dan postmortem tanpa menyela engineer senior — jawaban disertai commit atau dokumen sumbernya.
Manufaktur
Dokumen perawatan & K3
Teknisi di lantai produksi menanyakan manual mesin, prosedur K3, dan riwayat insiden.
Telko & e-commerce
Pendamping agen
Agen layanan mendapat jawaban berbasis dokumen produk dan tiket lama saat pelanggan masih di telepon.
HR & operasional
Layanan mandiri karyawan
Pertanyaan THR, cuti, reimbursement, dan kebijakan perjalanan dijawab seketika, dengan kebijakannya dirujuk.
Pertambangan & energi
Memori izin & kontrak
Tim menelusuri perizinan, dokumen IUP, dan kontrak vendor di seluruh lokasi dan proyek lampau.
05 — KEAMANAN & KEPATUHAN
Data Anda tidak pernah melatih model siapa pun
Jawaban mewarisi hak akses dokumen sumbernya. Jika karyawan tidak boleh membuka berkasnya, Velon tidak akan mengutipnya. Setiap kueri, pencarian, dan jawaban tercatat ke SIEM Anda.
SOC2Diaudit SOC 2 Type II setiap tahun; laporan tersedia dengan NDA.
ACLPemeriksaan hak akses per kueri, disinkronkan dari sistem sumber.
ENKAES-256 saat disimpan, TLS 1.3 saat dikirim, kunci dikelola pelanggan.
UUPDPOpsi residensi data di Indonesia dan perjanjian tanpa retensi data.
SSOSingle sign-on SAML / OIDC dengan provisioning SCIM.
06 — INTEGRASI
Membaca di tempat pengetahuan Anda berada
ConfluenceSharePointGoogle DriveNotionSlackJiraZendeskGitHubSalesforceS3 / GCSServiceNowAPI kustom
07 — TIM YANG MEMAKAI VELON
“Engineer support kami berhenti menghubungi tim platform. Kualitas jawabannya yang mengejutkan — rujukan membuat orang percaya.”
Kutipan contoh
VP Engineering, fintech series-C
“Kami menjalankannya sepenuhnya air-gapped di GPU sendiri. Dua minggu dari instalasi Helm ke 800 pengguna aktif per minggu.”
Kutipan contoh
CTO, manufaktur industri
“Tim legal menyetujui dalam sekali tinjauan karena pencariannya menghormati ACL yang sudah ada. Itu jarang terjadi.”
Kutipan contoh
Head of IT, grup rumah sakit
08 — TANYA JAWAB
Pertanyaan yang sering muncul
Tidak pada mode hybrid maupun VPC. Pengindeksan, pencarian, dan pembuatan jawaban berjalan di dalam perimeter Anda; hanya telemetri anonim (opsional) yang keluar.
$ velon deploy --env yours
Coba dengan dokumen Anda sendiri
Sesi 30 menit bersama solutions engineer, memakai kumpulan dokumen pilihan Anda.
Jadwalkan demo