Kebijakan Privasi

Velon disediakan oleh PT Jetorbit Teknologi Indonesia. Kebijakan ini mencakup situs Velon dan komunikasi kami dengan calon pelanggan maupun pelanggan.

Saat organisasi menerapkan Velon, perjanjian layanan dan ketentuan pemrosesan data menentukan penanganan dokumen, prompt, keluaran, serta informasi akun pelanggan. Organisasi Anda dapat mengendalikan pemrosesan tersebut; hubungi administrator untuk informasi yang dikelola dalam workspace Anda.

Saat Anda menghubungi kami, kami menerima informasi yang Anda berikan, seperti nama, email bisnis, organisasi, dan isi pesan. Jangan mengirim dokumen rahasia atau data pribadi sensitif melalui pertanyaan umum.

Permintaan ke situs mengirimkan informasi teknis seperti alamat IP, informasi browser, URL yang diminta, dan waktu permintaan ke sistem yang menyajikan situs. Log infrastruktur dapat mencatat informasi ini untuk operasional dan keamanan.

Dalam deployment pelanggan, informasi yang diproses bergantung pada sumber yang dihubungkan dan izin yang dikonfigurasi organisasi. Informasi tersebut dapat mencakup dokumen, metadata, kueri, jawaban yang dihasilkan, dan catatan akses.

Informasi digunakan untuk menjawab pertanyaan, mengatur demo, menyediakan layanan yang disepakati, menangani masalah, melindungi sistem, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Dasar pemrosesan bergantung pada kegiatan: langkah yang Anda minta sebelum perjanjian, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, persetujuan bila diperlukan, atau dasar lain yang diizinkan hukum pelindungan data. Persetujuan dapat ditarik untuk pemrosesan yang bergantung padanya, tanpa memengaruhi pemrosesan sah yang telah dilakukan.

Situs ini memuat font dari Google Fonts. Browser Anda terhubung ke Google untuk mengambil font sehingga informasi teknis permintaan diterima penyedia tersebut. Situs eksternal yang ditautkan dari Velon memiliki kebijakan privasi sendiri.

Penyedia yang terlibat dalam hosting, komunikasi, atau deployment yang disepakati dapat memproses informasi sesuai kebutuhan fungsinya. Penyedia model, lokasi penyimpanan, transfer lintas negara, dan penggunaan konten pelanggan untuk pelatihan model harus diatur dalam ketentuan deployment dan pemrosesan data yang berlaku; situs ini tidak menetapkan konfigurasi tersebut.

Informasi juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan hukum atau diperlukan untuk menangani kegiatan melawan hukum dan melindungi hak, sesuai persyaratan yang berlaku.

Masa penyimpanan bergantung pada tujuan pemrosesan, kewajiban hukum, dan perjanjian pelanggan. Pengaturan retensi, cadangan, ekspor, serta penghapusan untuk deployment perlu dikonfirmasi sebelum data pelanggan dihubungkan.

Langkah keamanan bergantung pada deployment dan pembagian tanggung jawab yang disepakati. Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya bebas risiko. Pelanggan bertanggung jawab mengelola pengguna yang berwenang, sumber terhubung, dan izin aksesnya.

Sesuai hukum dan keadaan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi tentang pemrosesan, akses atau koreksi, penghapusan, pembatasan, penarikan persetujuan, atau hak pelindungan data lain yang tersedia. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas dan kewenangan.

Untuk data yang dikendalikan organisasi Anda, hubungi administrator terlebih dahulu. Untuk pertanyaan situs atau informasi yang kami kendalikan, hubungi email di bawah. Anda juga dapat menyampaikan pengaduan kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini mengikuti perubahan situs, layanan, atau kewajiban hukum. Tanggal di atas menunjukkan revisi terbaru. Pemberitahuan tambahan atau persetujuan akan diberikan atau diminta jika diwajibkan hukum.